Чем больше в Украине будет бизнесменов, обладающих опытом этичного ведения бизнеса, тем лучше, – считает Анна Деревянко, исполнительный директор Европейской Бизнес Ассоциации. Будучи лидером нового поколения, Анна продвигает европейские ценности и придерживается точки зрения, что объединение интеллектуального потенциала руководителей различных компаний дает возможность достичь большего, чем работа над общими проблемами в одиночку. В эксклюзивном интервью порталу rabota.ua, руководитель рассказала о своем понимании этичного ведения бизнеса и поделилась наблюдениями за сходствами и отличиями в отношении к этому вопросу украинских и иностранных топ-менеджеров. 

А.: В начале интервью хотел бы попросить Вас сделать небольшую презентацию Европейской Бизнес Ассоциации.  

Анна: Европейская Бизнес Ассоциация (далее – ЕБА) является организацией, объединяющей интересы международных и национальных компаний, работающих в Украине для того, чтобы улучшить инвестиционный климат в стране. Цель нашей деятельности во внедрении практики ведения бизнеса по европейским стандартам. Сейчас свои усилия мы направляем на устранение барьеров для инвестирования в Украине, участвуем в переговорном процессе Украины и ЕС, работаем над формированием информационного пространства вокруг этого процесса. Отчасти стремимся создать имидж страны, в которую можно вкладывать деньги. Что касается структурных вопросов, то головной офис организации расположен в Киеве, еще 6 филиалов находятся в регионах, есть также офис в Брюсселе. Компаний, входящих в ассоциацию более 800, в самой же организации работают 40 человек.

А.: Если говорить об истории деятельности ЕБА в Украине, то какую дату можно считать началом работы?

Анна: ЕБА как независимая общественная организация была создана в 2000 году, но тому предшествовали еще полгода проектной работы, потому что грант на самоорганизацию европейского бизнеса в Украине Европейская комиссия дала еще в 1999 году. Полгода работы тогда позволили бизнесменам отчетливо увидеть перспективу в совместной деятельности. 

А.: Какие самые громкие победы ЕБА за последние лет пять Вы можете вспомнить?

Анна: Главная победа в том, что власти сейчас слышат бизнес – нам удалось построить этот диалог. В 2000-2001 годах, к примеру, этот диалог был еле слышным, тогда как сегодня мы можем говорить с органами власти о том, что волнует бизнес, ведь необходимо, чтобы власть из первых уст знала, что беспокоит бизнесменов, мешает им развивать здесь свой бизнес, вкладывать сюда деньги. Эту победу я считаю ключевой, так как все остальное является производными от этой работы.

А.: Как давно Вы работаете в ЕБА? Расскажите о своей карьере.

Анна: Получилось, что я стояла у истоков создания организации в Украине, а карьера у меня достаточно скромная, скажу честно. Записей в трудовой книжке немного – до ЕБА я работала в строительной компании, сначала экономистом, затем финансовым директором. С этого поста я и перешла в 2000 году в Европейскую Бизнес Ассоциацию. Нас тогда всего двое в организации было. В ЕБА я, по сути, тогда стала вторым человеком, первым был исполнительный директор Тим Голд - британец, очень живой и интересный руководитель. Я же занимала должность его заместителя. Тим Голд в организации проработал немногим больше полугода, затем на его позицию пришел Юрий Петрусь, сделавший много для ЕБА, несмотря на то, что проработал в ней всего несколько лет. Я у него, кстати, многому научилась, так как опыта работы в общественной организации у меня ранее не было, а Юрий, участвовавший до этого во многих подобных проектах, хорошо понимал, как нужно работать. Училась у него я с удовольствием. После Юрия, ЕБА возглавлял Михаил Кващук, а затем в 2004 исполнительным директором стала я.

А.: Сколько тогда в ЕБА было уже участников?

Анна: В 2004 году было немногим более двухсот.

А.: Есть ли еще такие ветераны в команде Ассоциации?

Анна: Пожалуй, я самый «старый» сотрудник Европейской Бизнес Ассоциации. Есть люди, работающие около 7 лет, но таких не много. Иногда бывает, что люди сходят с дистанции и переходят в другие компании, так как в ЕБА работать не просто, я это хорошо понимаю.

А.: Давайте поговорим о топ-менеджерах. Вы встречаетесь с большим количеством генеральных директоров и президентов компаний. Какой у Вас сложился портрет успешного руководителя? Кто такой топ-менеджер в вашем понимании?

Анна: Топ-менеджер – это профессионал, досконально знающий объект, которым управляет. Он может грамотно создать команду профессионалов, способную воплотить самые амбициозные планы. Этот человек доброжелателен по отношению к другим, ценит своих людей. Успешный топ-менеджер вместе со своей командой способен воплотить в реальность самые амбициозные цели.

А.: Раньше генеральным директорам было не обязательно уделять внимание взаимодействию с государственными органами, теперь ситуация изменилась. Такого рода взаимодействие стало чуть ли не приоритетным направлением их работы. Вы с этим согласны?

Анна: Вопросы, связанные с отношениями с госорганами возникали и раньше. Сейчас у директоров компаний разве что стало больше понимания того, что лоббировать свои интересы необходимо на прозрачной профессиональной платформе. Потому, наверное, ЕБА сегодня так стремительно набирает обороты. Многие руководители компаний уже приходят к пониманию того, что совместная работа и объединение своего интеллектуального потенциала дает возможность достичь большего, чем работа в одиночку. Еще несколько лет назад считалось, что руководителю эффективнее просто самому зайти в кабинет к чиновнику и решить свой вопрос. Возможно, это приносило сиюминутную выгоду, но ходить в кабинет к чиновнику приходилось очень часто и в конечном итоге стоить могло очень дорого. Теперь же, когда мы объединяемся при решении тех или иных вопросов связанных с контролирующими органами или вообще с государственной властью, мы становимся серьезной силой, не услышать которую не возможно.

А.: Весомую роль в работе ЕБА играют компании, возглавляемые иностранными топ-менеджерами. Какими качествами должен обладать зарубежный топ-менеджер для эффективной работы в Украине? Легко ли иностранцу работать в Украине?

Анна: Это во многом зависит от самого человека и от бизнеса, которым он руководит. Что одному легко дается, то для другого - непреодолимая сложность. На мой взгляд, приехавшему работать в Украину человеку точно нужно знание языка, гибкость в принятии решений, мобильность, динамичность, потому что рынок, скажем так, совсем нескучный. Здесь следует понимать, что работать надо быстро и эффективно, надо совпадать с ритмом Украины. Топ-менеджеру важно успевать за динамикой изменений, за появлением различного нового законодательства, новых реалий.

А.: Что нравится, а что не нравится иностранцам в жизни и работе в Украине?

Анна: Об этом стоит спросить самих иностранцев, я-то украинка и смотрю на страну сквозь национальную призму. Украина - страна интересная, разнообразная и это, думаю, привлекает иностранцев. Погода нормальная, условия жизни хорошие. Если есть достаток, можно устроиться даже лучше, чем в Европе. Сообщество экспатов здесь очень дружелюбное, они часто устраивают различные тусовки, вечера, праздники, ходят друг к другу в гости. Мне кажется, что это важный элемент социального общения, который не может не привлекать. Да и в целом, люди в Украине дружелюбные и умные, долго обучать их чему-то не надо, сама страна динамичная. Плюсов работы здесь масса. Что не очень нравится? Не нравится та же динамичность – иногда она слишком уж велика и изменений слишком много. Некоторых расстраивает то, что не так часто принимаются эффективные и важные для страны изменения законодательства, не так эффективно идет борьба с коррупцией и уменьшаются проявления бюрократического пресса. Это не радует многих, кому очень нравится наша страна, и кто действительно болеет душой за государство.

А.: Если сравнивать иностранных и украинских директоров, чему нашим руководителям стоило бы поучиться у зарубежных коллег?

Анна: Я не могу сказать, что у иностранцев нужно учиться абсолютно всему. Бывает, что и у украинцев есть, что перенять экспатам и они это понимают. В самосовершенствовании  важно желание. Для совершенствования украинцам совсем не обязательно перенимать что-либо у иностранных топ-менеджеров, просто у последних иногда больше понимания роли базовых ценностей, важности процедурных моментов. Дело в том, что иностранцы зачастую не готовы идти на какие-то компромиссы и коррупционные сделки. Личные ценности, собственная репутация, ценности компании, ее авторитет для них превыше всего. Украинцы это уже тоже перенимают, в особенности те, которые руководят иностранными компаниями или имеют международный опыт.

А.: По вашим наблюдениям, выходцам из каких стран легко адаптироваться к ведению бизнеса в Украине, а кому это дается наиболее тяжело?

Анна: Все снова-таки зависит от персоналий. Я встречала разных людей из Южной и Северной Европы, которым удавалось быстро адаптироваться, но были и такие, кому в наш ритм войти было крайне сложно. В целом, выходцы из Восточной Европы быстрее понимают, как строятся отношения бизнеса и власти в нашей стране, каким может быть регуляторное поле. Потому поляки очень хорошо здесь адаптируются – они к нам ближе всего по ментальности, они знают, каким образом развивалась Польша, и могут применять этот опыт здесь.

А.: Если генеральному директору необходим в команде менеджер по работе с государственными органами (GR Manager), то на какие качества нужно обращать внимание?

Анна: Помимо стандартных качеств, которые требуются, для такого человека важны дипломатичность, гибкость, коммуникабельность, умение разбираться в предмете, который лоббируешь.

А.: Когда Вы вспоминаете о лучших СЕО, с которыми Вам когда-либо приходилось общаться, то о каких качествах вспоминаете прежде всего?

Анна: Динамичность, целеустремленность, амбициозность, подкрепляемая реальными возможностями и действительно реализованными проектами, работоспособность, прогрессивность, открытость к новым свершениям и новой информации. У лучших всегда есть чему поучиться и они готовы передавать свои знания. Еще важно умение быстро мыслить.

А.: Украинских компаний, которые успешны за пределами Украины (не считая России), совсем немного. Получается, что страна у нас большая, а международные амбиции – маленькие. Почему так?

Анна: Не все так плохо, как кажется. Украина страна очень молодая, ей вот только исполнилось 20 лет. Это время становления бизнеса: многие украинские компании уже стали довольно успешными и присутствуют на международной арене, другие к этому стремятся. Мне кажется, это вопрос времени и желания компаний расширять свое присутствие. Мы, например, хоть и являемся общественной организацией, но уже сделали шаг вперед и вышли за пределы Украины, открыв представительство в Брюсселе. На самом деле это не так легко - мы проходили процедуру регистрации не один месяц. Нашей целью было открытие именно представительства, а не отдельной структуры. Возможно, не все готовы преодолевать сложности. Многим кажется, что у нас в Украине сложно вести бизнес, но ведь бизнес в Европе тоже ведется не так легко, как может показаться на первый взгляд. Для начала надо, чтобы бизнес, работающий в нашей стране, укрупнился, а выход за пределы Украины это вопрос времени, желания.

А.: А если у украинской компании есть европейские амбиции, то на какую помощь и поддержку она может рассчитывать от ЕБА?

Анна: Надо четко понимать наш мандат. Мандат Европейской Бизнес Ассоциации – способствовать улучшению инвестиционного климата в Украине. Мы работаем для того, чтобы распространить европейские ценности ведения бизнеса. Если мы говорим об украинском бизнесе, который хочет выйти на европейское пространство, то эта задача не вполне коррелирует с нашей  основной целью. Украинский бизнес, стремящийся выйти на другие рынки в первую очередь должен обращаться к торгово-промышленным палатам. Это их цель налаживать отношения между бизнесом различных государств. Можно также обращаться в дипломатические миссии Украины за границей, чтобы они способствовали выходу на зарубежные рынки. Мы при своих пока еще скромных возможностях заграницей можем разве что помочь разобраться в информационном поле. Свое присутствие в ЕС мы пока только наращиваем, начали с Бельгии, а там посмотрим, куда идти дальше.

А.: Если кто-то из наших читателей заинтересован попробовать свои силы в ЕБА, каких сотрудников Вы хотели бы видеть?

Анна: Нам нужны люди, у которых, как говорится, горят глаза, нужны энтузиасты своего дела, не боящиеся сложностей. Люди, разделяющие наши ценности, способные быстро мыслить и быстро переключаться с одной задачи на другую, другими словами способные к работе в режиме multi-tasking. Нам нужны профессионалы, в совершенстве владеющие английским языком, а возможно и несколькими другими иностранными языками. Если человек яркий, мы будем рады получить от него резюме.

А.: Куда отправлять резюме?

Анна: Резюме можно отправлять на office@eba.com.ua. Будем рады всем.

А.: Какие два вопроса Вы обязательно зададите соискателю во время интервью?

Анна: Вопросы всегда разные, я их менять могу в зависимости от ситуации. Мне важно, чтобы человек меня заинтересовал, чтобы я увидела в нем потенциального члена команды, который отвечает названным мною ранее требованиям. Нам нужны уверенные в себе и яркие люди. Еще я обращаю внимание на способность человека формулировать свои мысли – человеку, не обладающему этой способностью, в ЕБА работать будет очень сложно.

А.: И в завершении – что бы Вы порекомендовали начинающим топ-менеджерам?

Анна: Прежде всего, нужно много работать. Начинающим топ-менеджерам необходимо стремиться приобщаться к процессу принятия решений, не требуя взамен каких-то благ или поощрений со стороны вышестоящего руководства. Я бы порекомендовала предлагать как можно больше идей и реализовывать их, идти не просто в ногу со временем, а иногда его опережать. Важно думать о том, что принесет завтрашний день, следующий год или даже несколько. Это помогает определиться с тем, куда же двигаться дальше. Желание стать топ-менеджером необходимо подкреплять серьезной работоспособностью и готовностью учиться.

Краткая биографическая справка

Анна Деревянко, Исполнительный Директор Европейской Бизнес Ассоциации.
Анна закончила Киевский Национальный Экономический Институт по специальности «Международная экономика и право».
Еще будучи студенткой старших курсов, начала работу в компании с иностранными инвестициями «Украинский Строительный Бизнес», где выросла до должности финансового директора.
В 2000 году Анна приходит на должность заместителя директора Европейской Бизнес Ассоциации, где с 2004 работает на должности исполнительного директора.
Европейская Бизнес Ассоциация под руководством Анны Деревянко стала крупнейшей ассоциацией иностранного бизнеса в Украине, насчитывающей на сегодня 6 региональных отделений (Львов, Харьков, Донецк, Днепропетровск, Одесса и Житомир) и представительство в Брюсселе. На сегодняшний день, ЕБА принимает активное участие в поддержке и развитии диалога Украины с ЕС.